Zwrot towaru
Bardzo nam przykro, że nie jesteś zadowolony z naszej choinki i chcesz ją zwrócić.
Jeżeli umowa sprzedaży została zawarta na odległość, konsument ma – zgodnie z § 1829 ust. 1 czeskiego kodeksu cywilnego – prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu należy doręczyć sprzedawcy najpóźniej w ostatnim dniu tego 14-dniowego terminu.
Towar przeznaczony do zwrotu musi być sprawny i nie może nosić śladów użytkowania. Powinien wyglądać tak samo jak w momencie odbioru, łącznie z opakowaniem i akcesoriami. Jeśli zamówienie zawierało prezent, również on musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie. W przypadku gdy towar będzie nosił ślady użytkowania, zostanie przez nas lub producenta przywrócony do stanu pierwotnego. Jest to usługa płatna, a jej koszt zostanie odliczony od zwracanej ceny towaru.
Wypełnij internetowy formularz reklamacyjny, który znajduje się poniżej. W formularzu należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką. Przede wszystkim dokładnie opisz rodzaj wady.
Starannie zapakuj towar w opakowanie transportowe i wyślij go przesyłką poleconą na adres:
All4Customer, s.r.o.
Pohraniční 27, 703 00 Ostrava
info@nolari.pl
+420 777 470 538
Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu.
Po sprawdzeniu towaru zwrócimy Ci całą kwotę wraz z kosztami przesyłki (wyłącznie w przypadku zwrotu wszystkich pozycji z zamówienia). Koszt przesyłki zwrotnej z Twojego adresu do naszego magazynu pokrywasz we własnym zakresie (nie podlega zwrotowi). Zalecamy również nadanie przesyłki jako poleconej i ubezpieczenie jej na wartość towaru. Po weryfikacji nieużywanego towaru środki zostaną przelane na konto bankowe podane w formularzu.
W przypadku zwrotu środków, jeśli jesteś płatnikiem VAT, konieczne jest odesłanie do nas podpisanej faktury korygującej. Możesz przesłać jej skan drogą mailową lub tradycyjną pocztą. Po otrzymaniu podpisanej korekty zrealizujemy przelew na rachunek bankowy wskazany w formularzu.
