Najczęstsze pytania
Czy Twoja przesyłka się opóźniła?
Twoja paczka została już przekazana przewoźnikowi DPD. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt bezpośrednio z firmą kurierską. Dziękujemy.
E-mail
info@dpd.cz
Telefon
+420 225 373 373
w dni robocze w godz
7:00 - 18:00
Choinki wysyłamy na bieżąco, a część modeli od 1. 9. 2026. Szczegółowe informacje znajdziesz w wykazie lub w opisie produktów. Dane dotyczące wysyłki podane są przy liście choinek oraz w szczegółach konkretnego modelu.
Standardowy czas dostawy to 2 dni robocze. Przed wysyłką otrzymasz od nas e-mail z kodem śledzenia, który pozwoli Ci sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja choinka.
Standardowy czas dostawy to 2 dni robocze. Przed wysyłką otrzymasz od nas e-mail z kodem śledzenia, który pozwoli Ci sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja choinka.
Ta informacja jest zawsze podana w szczegółach każdego produktu.
Tak, wszystkie wysokości choinek podawane są łącznie ze stojakiem.
Tak, każdy zestaw zawiera solidny metalowy stojak.
Uwaga: Niektóre modele wyprzedażowe mogą mieć stojak plastikowy – informacja o tym zawsze znajduje się w szczegółach produktu.
Uwaga: Niektóre modele wyprzedażowe mogą mieć stojak plastikowy – informacja o tym zawsze znajduje się w szczegółach produktu.
Liczba części zależy od rozmiaru choinki:
- Rozmiar 120 cm i 150 cm – złożona z 1 lub 2 części
- Rozmiar 180 cm – 250 cm – złożona z 2 lub 3 części
Montaż choinki jest bardzo prosty i pierwsze złożenie nie zajmuje więcej niż 2 minuty. Dodatkowe formowanie gałązek i nadanie im kształtu według własnego gustu trwa zwykle około 5–10 minut.
1. Wyjmij choinkę z pudełka.
2. Złóż stojak.
3. Umieść dolną część choinki w stojaku i mocno ją przymocuj.
4. Składaj choinkę stopniowo, zaczynając od dolnej części i idąc ku górze.
5. Rozłóż i uformuj gałązki do pożądanego kształtu.
2. Złóż stojak.
3. Umieść dolną część choinki w stojaku i mocno ją przymocuj.
4. Składaj choinkę stopniowo, zaczynając od dolnej części i idąc ku górze.
5. Rozłóż i uformuj gałązki do pożądanego kształtu.
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym artykule 2D, 3D i 100% 3D igliwie. Jaka jest między nimi różnica?
O statusie zamówienia poinformujemy Cię mailowo. Standardowo wysyłamy trzy rodzaje wiadomości e-mail:
- Przyjęcie zamówienia – automatyczny e-mail wysyłany w momencie złożenia zamówienia.
- Przygotowane do wysyłki – e-mail wysyłany przez naszego pracownika, gdy przesyłka jest gotowa i czeka na przekazanie firmie kurierskiej.
- Wysłanie przesyłki – e-mail wysyłany przez naszego pracownika w momencie przekazania paczki przewoźnikowi.
W przypadku nagłych lub pilnych zmian skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, korzystając z numeru podanego przy zamówieniu.
Zakup możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego www.nolari.pl. Nie oferujemy odbioru osobistego – dostawy realizujemy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Ostatnim dniem, w którym można złożyć zamówienie, jest 15. 12. 2026. Zalecamy jednak wcześniejszy zakup, ponieważ im bliżej Świąt, tym mniejsza dostępność wybranych typów i rozmiarów.
Tak, nasze sztuczne choinki powstają z najwyższej jakości materiałów i spełniają rygorystyczne normy bezpieczeństwa obowiązujące w UE.
Tak, możemy przygotować choinki wyższe niż 250 cm. Takie zamówienia realizujemy indywidualnie. Jeśli jesteś zainteresowany większą choinką, prosimy o kontakt mailowy: info@nolari.pl.
Zmiana zamówienia jest możliwa – prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@nolari.pl. Ważne, aby zgłosić wszelkie modyfikacje przed przekazaniem paczki firmie kurierskiej.
Tak, jesteśmy płatnikami VAT. Klienci biznesowi mogą skorzystać z odliczenia VAT.
Tak, prosimy o kontakt:
Tomáš Turoň
b2b@allforcustomer.com
+420 724 708 057 (tylko dla klientów hurtowych)
Tomáš Turoň
b2b@allforcustomer.com
+420 724 708 057 (tylko dla klientów hurtowych)
